检查1:确保电源插头已稳固地插入,然后开启打印机。
电源指示灯闪烁蓝色时,打印机正在初始化。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起蓝色。
打印大量数据(如照片或图形)时,可能需要更长的时间才能开始打印。 电源指示灯闪烁绿色时,计算机正在处理数据并将其发送到打印机。 请等待至打印开始。
检查2:检查墨水盒状态。 如果墨水已用完,请更换墨水盒。
检查3:打开上盖并检查墨水指示灯是否闪烁红色。
如果墨水充足但墨水指示灯闪烁红色,则可能是墨水盒未安装在正确的位置。
检查4:打开上盖,确保墨水指示灯亮起红色。
如果墨水指示灯未亮起,按墨水盒上的标记直至其锁定到位。
检查5:确保USB电缆线已稳固地插入打印机和计算机中。
使用USB电缆线将打印机连接到计算机时,请检查以下项目:
如果使用继电设备(如USB集线器),请断开连接,将打印机直接连接至计算机,并再次试打印。 如果打印正常开始,则继电设备有问题。 请向继电设备经销商咨询详细资料。
也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并再次试打印。
检查6:如果存在多余的打印作业,请将其删除。
检查7:确保在打印对话框中选择了打印机的名称。
如果使用的是其他打印机的打印机驱动程序,则打印机将无法正确打印。
确保在打印对话框中选择了打印机的名称。
要将打印机作为默认选择的打印机,请选择设置为默认打印机。
检查8:正确配置打印机端口。
确保打印机端口已正确配置。
登录到具有管理员权限的用户帐户。
如下所示,从开始菜单选择项目。
在Windows 7环境下,从开始菜单选择设备和打印机。
在Windows Vista环境下,选择开始菜单 > 控制面板 > 硬件和声音 > 打印机。
在Windows XP环境下,选择开始菜单 > 控制面板 > 打印机和其它硬件 > 打印机和传真。
打开打印机的打印机驱动程序属性。
在Windows 7环境下,右键单击“Canon XXX”图标(“XXX”表示打印机的名称),然后选择打印机属性。
在Windows Vista或Windows XP环境下,右键单击“Canon XXX”图标(“XXX”表示打印机的名称),然后选择属性。
单击端口选项卡以确认端口设置。
确保为打印到下列端口选择名称为“USBnnn”(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示“Canon XXX”的端口。
如果设置不正确:
重新安装打印机驱动程序。
即使使用USB电缆线将打印机连接到计算机并选择名为“USBnnn”的端口,打印也不会开始:
从任务栏启动Canon My Printer,选择诊断并修复打印机。 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口,然后选择打印机的名称。
如果问题仍未解决,请重新安装打印机驱动程序。
检查9:打印数据量是否过大?
单击打印机驱动程序页设置选项卡上的打印选项。 然后,在显示的对话框中将防止打印数据丢失设置为开。
检查10:重新启动计算机。