无法使用CREATIVE PARK PREMIUM的内容

检查1：电源是否打开？

如果电源关闭，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，打开打印机，然后再次连接CREATIVE PARK PREMIUM。

检查2：打印机是否已连接到计算机？

如果打印机未连接到计算机，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，将打印机稳固地连接到计算机，然后再次连接CREATIVE PARK PREMIUM。

检查3：是否已正确安装墨水盒？

如果原装 Canon 墨水盒未正确安装，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，确保已正确安装所有颜色的原装 Canon 墨水盒，然后再次连接 CREATIVE PARK PREMIUM。

检查4：打印机是否处于操作过程中？

如果打印机正在进行操作，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，确保操作完成，然后再次连接 CREATIVE PARK PREMIUM。

检查5：打印机驱动程序是否已安装？

如果未安装打印机驱动程序，则不会在Solution Menu EX上显示CREATIVE PARK PREMIUM的菜单。 安装打印机驱动程序，然后连接CREATIVE PARK PREMIUM。

检查6：是否已在Solution Menu EX上选择了打印机？

如果未在Solution Menu EX上选择打印机，则不会在Solution Menu EX上显示CREATIVE PARK PREMIUM的菜单。 为帮助和设置菜单中Solution Menu EX的设置上的选择型号选择打印机，然后连接CREATIVE PARK PREMIUM。

检查7：打印机驱动程序是否启用了双向支持？

如果打印机驱动程序未启用双向支持，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，确保启用了打印机驱动程序的双向支持，然后再次连接 CREATIVE PARK PREMIUM。

注释

• 要启用打印机驱动程序的双向支持，请在打印机驱动程序属性中的端口选项卡下选择启用双向支持复选框。

检查8：是否可以访问互联网？

要访问CREATIVE PARK PREMIUM，必须访问互联网。 请确保计算机可以访问互联网，然后再次连接CREATIVE PARK PREMIUM。

检查1：Easy-PhotoPrint EX是否已安装？

如果未安装Easy-PhotoPrint EX，则不能打印CREATIVE PARK PREMIUM的内容。 安装Easy-PhotoPrint EX，选择Solution Menu EX内容的打印菜单，然后打印CREATIVE PARK PREMIUM的内容。

检查2：是否下载并安装了CREATIVE PARK PREMIUM的内容？

打印CREATIVE PARK PREMIUM的内容前，将内容下载并安装到计算机，然后重新打印。 如果份数超过打印限制或有效期过期，则内容无法显示。 访问CREATIVE PARK PREMIUM检查打印限制或每项内容的有效期。

检查3：正在尝试打印内容需要的纸张尺寸是否超过了打印机支持的尺寸？

如果正在尝试打印的内容需要的纸张尺寸超过了打印机支持的尺寸，计算机屏幕上会显示错误信息。 按照计算机屏幕上的说明进行操作，然后确认纸张尺寸适合于内容。

检查4：是否已正确安装墨水盒？

如果原装 Canon 墨水盒未正确安装，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，确保已正确安装所有颜色的原装 Canon 墨水盒，然后在 CREATIVE PARK PREMIUM 上再次打印内容。

检查5：打印机是否处于操作过程中？

如果打印机正在进行操作，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，确保操作完成，然后在CREATIVE PARK PREMIUM上再次打印内容。

检查6：打印机驱动程序是否已安装？

如果未安装打印机驱动程序，则不能打印CREATIVE PARK PREMIUM的内容。 安装打印机驱动程序，然后在CREATIVE PARK PREMIUM上再次打印内容。

检查7：是否已在Solution Menu EX上选择了打印机？

如果未在Solution Menu EX上选择打印机，则不会在Solution Menu EX上显示CREATIVE PARK PREMIUM的菜单。 为帮助和设置菜单中Solution Menu EX的设置上的选择型号选择打印机，然后打印CREATIVE PARK PREMIUM的内容。

检查8：打印机驱动程序是否启用了双向支持？

如果打印机驱动程序未启用双向支持，计算机屏幕上会显示错误信息。 请参照计算机屏幕上的用法说明，确保启用了打印机驱动程序的双向支持，然后在CREATIVE PARK PREMIUM上再次打印内容。

注释

• 要启用打印机驱动程序的双向支持，请在打印机驱动程序属性中的端口选项卡下选择启用双向支持复选框。